O que é inbound marketing?

Inbound marketing é uma estratégia de marketing que se concentra na criação e compartilhamento de conteúdo. Como resultado, vai atrair mais clientes para sua empresa ou produto.

O objetivo do inbound marketing é principalmente construir relacionamentos com esses clientes e transformá-los em defensores ou até mesmo promotores do seu negócio. Para que isso seja possível, os profissionais de marketing usam uma variedade de técnicas. Alguns exemplos são: práticas de SEO, mídia social, criação de conteúdo e geração de leads. No entanto, o inbound marketing depende muito de análise de dados para medir resultados e otimizar campanhas. Acima de tudo, você precisa ter um planejamento e estratégia previamente definidos, pois só assim suas campanhas terão sucesso.

Como saber se o inbound marketing é útil para minha empresa?

O inbound marketing pode ser usado de várias maneiras e em vários lugares, e de fato, é uma estratégia muito importante para o seu negócio. Mesmo se você possui uma empresa pequena, tenha certeza que o inbound marketing vai ser útil e ajudar em suas campanhas de marketing.

Por exemplo, o inbound marketing é utilizado em agência de publicidade, plataformas de e-commerce, em blogs corporativos de grandes empresas, como o Nubank e Coca-Cola Journey. Enfim, não importa qual é o seu segmento ou o tamanho do seu negócio, tenha em mente que investir em inbound marketing vai proporcionar muitas vantagens.

Quais são os benefícios do inbound marketing?

Dentre os vários benefícios em utilizar inbound marketing, podemos citar:

Melhor alcance

Um público amplo pode ser direcionado, já que o inbound marketing não se limita a um alvo específico. Depois que você começa produzir conteúdos que agreguem valor ao usuário, você pode alcançar um público maior e ter maiores chances de sucesso.

Mais eficiente

Com o inbound marketing, você não precisa comprar espaço ou pagar por publicidade, pois os usuários vem até você.

Mais persuasivo

O inbound marketing é mais eficaz e persuasivo. Isso acontece porque os usuários encontram seu conteúdo por conta própria e de fato já estão interessados no que você tem a dizer.

Custos reduzidos

Além de ser uma estratégia mais barata para adquirir para o seu negócio, o inbound marketing tem os custos menores quando comparados a outras ferramentas tradicionais, como por exemplo, anúncios pagos.

Gera resultados a longo prazo

Em contraste com o outbound marketing, que tem resultados imediatos, mas de curta duração, o inbound marketing funciona gradualmente e gera leads ao longo do tempo.

Como começar a usar o inbound marketing?

O inbound marketing é uma estratégia abrangente que emprega muitas táticas diferentes para atrair, envolver e encantar as pessoas. Em primeiro lugar, você pode começar com a criação de conteúdo de qualidade capaz de atrair as pessoas e os conduzir numa jornada para se tornarem clientes. Dessa maneira, o objetivo é fornecer o conteúdo certo e no momento certo, para que assim, você possa expandir seus negócios. Portanto, para fazer isso de forma eficaz, você precisa entender os princípios do inbound marketing, bem como os diferentes tipos de campanhas que você pode executar.

Quais são as principais campanhas de inbound marketing?

Existem vários tipos diferentes de campanhas de inbound marketing que as empresas podem usar para atrair clientes. Isso inclui:

Marketing de conteúdo

Crie e compartilhe postagens de blog, artigos, infográficos, e-books, etc. Desse modo, quando os clientes estiverem prontos para comprar, vão pensar inicialmente na sua empresa, já que o seu primeiro objetivo foi atrair a atenção e criar a confiança deles sem vender nada.

Marketing de mídias sociais

Use as redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, com o intuito de construir relacionamentos e direcionar tráfego para o seu site ou blog. Uma vez que os usuários dessas redes podem ser potenciais clientes, invista em posts, vídeos e outros conteúdos que serão relevantes para eles.

E-mail marketing

Você pode usar essa estratégia para compartilhar informações, artigos ou promoções com as pessoas que se inscreveram para receber e-mails de você. Ou seja, se você ter uma newsletter de qualidade, as pessoas vão se interessar e ter mais confiança no seu negócio.

SEO

Certifique-se de que seu site ou blog inclua palavras-chave relevantes que ajudam os usuários a encontrar o que estão procurando. Além disso, vai facilitar que os mecanismos de pesquisa, como o Google, encontrem você. Confira algumas dicas de SEO clicando aqui.

Blog

Escreva postagens de blog informativas que respondem às perguntas dos clientes ou abordam problemas comuns relacionados ao seu setor. Esses tipos de postagens são chamados de conteúdo evergreen e por isso podem ajudar a estabelecer sua empresa como uma líder de pensamento em sua área.

Quais são os cinco princípios de inbound marketing?

Para ter sucesso com o inbound marketing, há cinco princípios que você precisa seguir:

1) Atrair

A fase de atração tem tudo a ver com a geração de consciência e interesse em sua empresa e seus produtos ou serviços. Isto é, você pode usar palavras-chave de SEO para tornar seu site mais visível nos mecanismos de pesquisa, criar postagens de blog e e-books, assim como compartilhar conteúdos nas redes sociais. Essas campanhas têm como objetivo gerar reconhecimento e interesse em sua marca ou produto.

2) Converter

Já nessa fase você vai construir relacionamentos com os seus clientes em potencial. Uma vez que as atenções já estão voltadas para você, é hora de converter esses leads em clientes. Isso pode ser feito principalmente por meio de algumas estratégias com poder de persuasão maior, como por exemplo: webinars, e-mails personalizados, avaliações gratuitas, cupons de desconto, CTA (chamadas para ação) ou formulários de contato.

3) Vender

Quando as pessoas estiverem prontas para comprar, é hora de fechar o negócio. Aliás, nessa etapa, algumas coisas como campanhas de e-mail direcionadas ou ofertas personalizadas são úteis. Seja como for, o importante é prospectar esses clientes e fidelizá-los.

4) Relacionar

Uma vez que as pessoas se tornam seus clientes, em primeiro lugar é importante mantê-los felizes. O objetivo aqui é reter, fidelizar e transformar seus clientes em defensores da sua marca. Como resultado, eles vão passar a seguir e indicar sua empresa para seus amigos e familiares. Portanto, você pode enviar notas de agradecimento após a compra ou oferecer recompensas de fidelidade para clientes recorrentes.

5) Avaliar

Mesmo com os negócios fluindo bem, você não deve esquecer de avaliar e monitorar constantemente os seus resultados. Desse modo, você pode otimizar suas campanhas com base nas métricas definidas e melhorar ainda mais as suas estratégias de marketing.

Inbound marketing x outbound marketing

O inbound marketing tem tudo a ver com ganhar a atenção do seu cliente. Essa estratégia é utilizada com a finalidade de atrair leads para seu site ou blog por meio de conteúdos relevantes. Logo depois que seus clientes já estão interessados em sua empresa, você pode continuar esse relacionamento nutrindo-os com conteúdo mais direcionado até que eles estejam prontos para comprar de você.

Já o outbound marketing é o processo de buscar ativamente clientes, geralmente por meio de chamadas frias, e-mails ou anúncios. O objetivo do outbound marketing é alcançar o maior número possível de pessoas na esperança de que algumas se interessem pelo que você está vendendo. Entretanto, o problema com o outbound marketing é que ele é muito impessoal. Ou seja, você está alcançando pessoas que podem não estar interessadas nos seus conteúdos, então, é provável que elas o ignorem ou achem seu conteúdo irrelevante.

Mas e então, qual das duas opções devo usar?

O inbound marketing é um tipo de marketing focado em atrair clientes, em vez de ir até eles. Por isso, se você está procurando uma maneira mais eficaz de comercializar seu negócio, o inbound marketing pode ser a resposta. Ao criar conteúdo atraente e facilitar a localização de clientes em potencial, você pode atraí-los e transformá-los em fãs da sua marca.

Dicas de inbound marketing

Padronize suas mensagens

Seu objetivo com o inbound marketing é atrair estranhos e transformá-los em fãs e, eventualmente, clientes. Mas antes de fazer isso, você precisa padronizar seus conteúdos em todos os canais que você usa. Isso é, você deve ter uma compreensão clara de quem é seu público-alvo e o que eles estão procurando. Desse modo, você pode criar mensagens consistentes que agradarão a eles, não importa onde eles vejam.

Contextualize o seu conteúdo

Depois de padronizar sua mensagem, é hora de contextualizá-la para cada canal individual. Ou seja, criar conteúdo que seja relevante para a plataforma específica em que será consumido. Por exemplo, se você estiver veiculando uma campanha no Instagram, é importante criar visuais otimizados para essa plataforma específica. Mas se você quiser usar o TikTok, vai ser necessário a criação de vídeos. Em resumo, isso vale para qualquer canal digital que você usar.

Simpatizar com seu público

Coloque-se no lugar de seus clientes para entender o que eles querem e precisam do seu negócio. Use títulos e descrições ricas em palavras-chave para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público-alvo. Além disso, é interessante falar diretamente com seu público e usar pronomes em primeira pessoa.

Melhor engajamento e ranqueamento

Ao usar as palavras-chave corretamente, assim como outros fatores de classificação, você pode incentivar o Google a classificar seu conteúdo mais alto nos resultados de pesquisa. Ou seja, isso resultará em maior tráfego para o seu site, que pode levar a mais vendas e conversões.

Feedback

Escreva estudos de caso, histórias de sucesso, postagens de blog e depoimentos de quem já conhece sua empresa, para mostrar como seu produto ou serviço ajudou as pessoas. Às vezes, isso vai fornecer valor para os seus clientes e incentivá-los a adquirir seu produto ou serviço.

Ferramentas de inbound marketing

Magic Write

Ter ideias para criar conteúdos diferentes e relevantes pode ser uma tarefa difícil. Mas pensando nisso, nossa dica é usar uma inteligência artificial, o Magic Write, para criar conteúdos inéditos e de alta qualidade. A ferramenta é capaz de fornecer ideias para textos de blog, copy para sites, anúncios e redes sociais. Isso é, tudo o que você precisa para criar uma campanha de inbound marketing eficaz. Faça um teste gratuito do Magic Write por 3 dias, clicando aqui.

WordPress

O wordpress é um popular sistema de gerenciamento de conteúdo de código aberto. A plataforma ajuda as empresas a criar e gerenciar facilmente seu site. Você pode usá-lo para criar um blog e escrever conteúdos direcionados para o seu público alvo.

ActiveCampaign

Uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda as empresas a automatizar suas campanhas de inbound marketing. Além disso, a ActiveCampaign pode segmentar sua lista de contatos e enviar e-mails personalizados com base nas informações que você tem sobre cada lead.

HubSpot

O HubSpot é um software abrangente de inbound marketing e vendas. Ele fornece tudo o que você precisa para atrair, envolver e encantar os clientes. O HubSpot além de incluir ferramentas para design de sites, também possui ferramentas de gerenciamento de mídia social, SEO e marketing por e-mail.

Semrush

Uma plataforma onde você pode utilizar diversas ferramentas úteis para o inbound marketing, como por exemplo: SEO, marketing de conteúdo, pesquisa de concorrentes, PPC, marketing em redes sociais, etc.

Conclusão

O inbound marketing é uma metodologia que permite às empresas atrair, envolver e encantar clientes usando conteúdo on-line. Em resumo, é uma abordagem focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente. O seu principal objetivo é atrair e reter um público claramente definido e, por fim, impulsionar a ação lucrativa do cliente.

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