Principais tendências de marketing para os próximos anos

Nos últimos anos, o marketing tem passado por diversas transformações. Seja pelo avanço da tecnologia ou mudanças no comportamento do consumidor, o setor está sofrendo mudanças. Então, nos leva a seguinte pergunta: quais serão as tendências de marketing para os próximos anos?

De fato, para se manterem competitivas, as empresas precisam estar atentas as principais inovações do mercado. Um destaque é a acessibilidade da inteligência artificial, que vem se tornando mais presente e acessível.

Ademais, o uso de canais digitais, como redes sociais e e-mails automatizados, continua sendo uma estratégia importante para alcançar e engajar o público-alvo. Outra tendência é a integração entre as equipes de marketing e vendas. Para saber mais sobre esse assunto, continue acompanhando este artigo.

Panorama de Marketing 2023 revela as principais tendências de marketing para o futuro

O Panorama de Marketing 2023, realizado pela RD Station, entrevistou mais de 1600 profissionais, sendo a maior pesquisa do setor do Brasil.

Uma das principais tendências é a acessibilidade da inteligência artificial, que está se tornando mais presente e impactante. Inclusive, o estudo destaca a importância do marketing digital no Brasil, mostrando que a maioria das empresas utiliza estratégias de inbound e atua nas redes sociais.

Outro dado interessante é que, apesar de muitas empresas não terem alcançado suas metas em 2022, a expectativa de crescimento para 2023 é alta. O relatório também aponta os segmentos que tiveram maior sucesso em atingir suas metas, como e-commerce, financeiro e educação.

Certamente, essas informações são essenciais para profissionais de marketing que desejam se manter atualizados e preparados para o futuro. Confira mais detalhes sobre a pesquisa neste artigo.

Inteligência artificial: principal tendência de marketing

Sem dúvida, a inteligência artificial é área com maior destaque para as tendências de marketing. Isso se deve principalmente a alta aderência de uso ao ChatGPT. No entanto, os bots com IA também servem para humanizar a comunicação e melhorar as taxas de conversão.

73% dos entrevistados no Panorama de Marketing acreditam que a maior tendência de marketing para os próximos anos é o uso de inteligência artificial para mais produtividade, como ChatGPT e bots.

59% dos profissionais de marketing já usam o ChatGPT na sua rotina segundo a pesquisa da RD Station.

Por certo, com o avanço da tecnologia, as empresas estão percebendo o potencial da IA para impulsionar suas estratégias de marketing e vendas.

Vantagens da IA

Com toda a certeza, o uso da inteligência artificial traz uma série de vantagens e benefícios para as empresas. Com o alto poder de processamento de dados da IA, é possível otimizar processos, garantindo decisões mais rápidas, consistentes e adaptáveis. Veja os principais benefícios do seu uso:

• aumentar a produtividade;
• gerar insights valiosos;
• melhorar a comunicação
• aumentar taxas de conversão;
• otimização dos custos e esforços;
• automação de processos;
• personalização da experiência do cliente;
• análise de dados aprimorada;
• previsão de tendências e demanda;
• oferece escalabilidade para os negócios;
• permite um crescimento rápido;
• maior adaptabilidade às mudanças do mercado.

Portanto, com todas essas vantagens, o uso da inteligência artificial se torna uma das tendências de marketing promissoras para impulsionar o crescimento e competitividade das empresas. Seja como for, o investimento em inteligência artificial é uma forte promessa para o futuro.

Aplicações da IA no marketing

• Uso de ferramentas de IA para aumentar a produtividade das equipes de marketing;
• Geração de insights a partir de dados para melhorar o desempenho das campanhas,
• Atendimento personalizado por meio de chatbots;
• Implementação de vitrines de recomendação autônomas;
• Otimização dos processos logísticos.

Ferramentas de IA

O Magic Write é uma inteligência artificial que utiliza algoritmos avançados para gerar conteúdo de alta qualidade e ajudar nas estratégias de SEO. Com essa ferramenta, é possível escrever textos para blogs, redes sociais, anúncios, sites e muito mais.

A inteligência artificial é capaz de produzir até 10 vezes mais conteúdo, tornando-se uma solução eficiente para empresas que desejam escalar sua produção.

E ainda tem mais! O Magic Write pode ser treinado com seu próprio conteúdo, permitindo que ele se adapte ao estilo e tom de voz da sua empresa. Com essa tecnologia inovadora, você transforma seus redatores em verdadeiros mágicos da escrita.

Além disso, o Magic Write tem uma funcionalidade exclusiva, o Magic Agents, que contribui para a gestão de marketing.

Com o seu Agente ativo você pode:

• aumentar a produtividade de sua equipe;
• melhorar as suas conversões e vendas;
• ter um guia online para seu evento;
• ser o “segundo cérebro” do seu negócio;
• criar uma experiência fluída para o atendimento ao cliente;
• realizar o onboarding para novos colaboradores online;
• e muito mais!

Aproveite todas as funcionalidades da inteligência artificial para produzir textos assertivos e atrativos em mais de 25 idiomas. Faça o teste grátis e experimente.

Atuação omnichannel: tendência para experiências personalizadas

A atuação omnichannel também é uma das tendências de marketing para os próximos anos. A abordagem visa proporcionar uma experiência integrada e consistente para os clientes em todos os canais de comunicação utilizados na empresa. Ou seja, independentemente de o cliente entrar em contato por meio de uma loja física, site, aplicativo ou redes sociais, ele terá uma experiência fluida e personalizada.

Desse modo, a atuação omnichannel permite que o cliente tenha acesso a informações atualizadas em tempo real, realize compras, tire dúvidas e resolva problemas de forma conveniente. Essa abordagem coloca o cliente no centro das operações e oferece agilidade e excelência no atendimento.

46% dos entrevistados da pesquisa acreditam que o investimento em atuação omnichannel, com canais de contato além do E-mail, como WhatsApp e Redes Sociais estejam entre as principais estratégias de marketing dos próximos anos. Isto é, voltando o olhar para além do digital.

A propósito, quando efetuada com plataformas bem escolhidas, uma estratégia multicanal também melhora a produtividade, unifica os canais e facilita a análise de resultados. Isso vale, inclusive, para sanar a dor de medir resultados de WhatsApp.

Implementação da estratégia

Para implementar essa estratégia, é necessário integrar e organizar as plataformas e canais de aquisição, como, por exemplo, redes sociais, e-mail, aplicativos de bate-papo e SMS. Mas, também é importante automatizar e agilizar o atendimento ao cliente, utilizando plataformas digitais que ofereçam essa funcionalidade.

Dessa forma, é possível oferecer um atendimento multicanal, proporcionando interações positivas com o consumidor. A atuação omnichannel também envolve personalizar o processo de vendas, entender as necessidades e comportamentos dos leads e guiá-los por uma jornada de compras completa.

Principais desafios

Certamente, um dos principais desafios é a integração e organização das plataformas e canais de aquisição. Com a variedade de ferramentas disponíveis, é difícil mensurar quais canais trazem mais resultados e como otimizá-los para aumentar as conversões.

Ainda assim, é necessário ter um time especializado para lidar com essas plataformas e garantir uma operação eficiente. Outro desafio é entender as necessidades e comportamentos dos consumidores em múltiplos canais, para oferecer uma experiência satisfatória. Por isso, essa tendência exige planejamento, integração e adaptação constante para alcançar o sucesso.

Conteúdo em vídeo: tendência para aumentar engajamento

Os conteúdos em vídeos são umas das fortes tendências de marketing para quem aposta em redes sociais e mídia paga. Porém, eles vão bem em toda estratégia, inclusive em blogs, sites e até mesmo para envios de e-mails e WhatsApp.

Conteúdos em vídeo aparecem como tendências de marketing de 40% dos profissionais entrevistados.

Os vídeos trazem diversos benefícios para as estratégias de marketing. Além de causarem engajamento e captarem leads, os vídeos são facilmente distribuídos em diferentes plataformas e dispositivos. Com a integração, é possível capturar informações dos usuários automaticamente, formando uma lista de contatos que podem ser nutridos ao longo do tempo.

Nesse sentido, a comunicação e as estratégias de marketing são direcionadas conforme os interesses e preferências dos leads. Assim, aumenta a relevância e o engajamento do conteúdo. Por fim, os vídeos permitem criar múltiplas estratégias, impactando leads em diferentes estágios do funil.

Storytelling com dados: tendência para credibilidade de informações

O storytelling com dados é uma abordagem para contar histórias usando informações e estatísticas. Ou seja, é uma técnica eficaz para envolver o público e transmitir mensagens de forma clara e impactante. Assim, ao combinar dados e narrativa, é possível criar conteúdo que seja fácil de entender.

Estratégia de storytelling com dados é apontada por 37% dos profissionais de marketing como forte tendência.

Um exemplo disso é a utilização de gráficos e visualizações para apresentar estatísticas e tendências, tornando os dados mais acessíveis e compreensíveis. Inclusive, é possível criar personagens fictícios ou histórias reais que ilustram os dados, tornando-os mais humanos e mais envolventes.

Desse modo, o storytelling com dados reforça a credibilidade das informações apresentadas, especialmente em um contexto onde a disseminação de notícias falsas é comum. Portanto, é uma abordagem essencial para as tendências de marketing para os próximos anos.

Social selling: tendência para as redes sociais

Social selling é uma estratégia de vendas que utiliza as redes sociais como ferramenta para se conectar e engajar com os clientes. Então, ao invés de abordar diretamente os clientes, o social selling busca construir relacionamentos e oferecer conteúdo relevante, criando confiança e autoridade no mercado.

34% dos entrevistados acreditam que estratégia de social selling é uma tendência para os próximos anos.

Dessa maneira, a abordagem permite que os vendedores identifiquem as necessidades e interesses dos clientes, personalizando suas ofertas e aumentando as chances de conversão.

Para ter sucesso nessa abordagem, é importante envolver e capacitar o time de vendas, além de conectar ferramentas que permitam a gestão de conteúdo nas redes sociais. Porém, também é fundamental saber a origem das vendas, identificar o estágio do lead no ciclo de vendas e utilizar o pós-venda para reaquecer a base de contatos.

Como resultado, as empresas podem aproveitar as redes sociais para impulsionar seus negócios e melhorar a experiência do cliente.

Inteligência artificial é uma tendência que pode potencializar marketing e vendas

De fato, o Panorama de Marketing mostrou que a maioria dos times tem usado ferramentas de inteligência artificial para aumentar a produtividade. Dessa forma, a IA tem se mostrado uma tendência promissora para potencializar as estratégias de marketing e impulsionar as vendas.

Com o uso de ferramentas de IA, as equipes de marketing aumentam sua produtividade e eficiência, obtendo insights para melhorar o desempenho das campanhas. Aliás, por meio do treinamento de robôs de IA com diversos dados, é possível identificar quais campanhas que tiveram melhor desempenho, auxiliando em decisões mais assertivas.

Igualmente, a IA também serve para automatizar a comunicação com leads e clientes, melhorando a experiência do usuário e aumentando as taxas de conversão ao longo da jornada do cliente.

Outra grande tendência da IA é a sua capacidade de atuação omnichannel, unificando canais de contato e facilitando a análise de resultados. Com plataformas bem escolhidas, é possível melhorar a produtividade e medir os resultados de forma mais eficiente, inclusive em canais como WhatsApp e redes sociais.

Além disso, a IA traz escalabilidade para os negócios, permitindo um crescimento rápido e adaptável às mudanças do mercado. Ou seja, é possível realizar segmentações mais precisas e recomendar produtos com base em dados, proporcionando comodidade e satisfação para os clientes.

No e-commerce, por exemplo, a IA é amplamente utilizada para melhorar a experiência do usuário, implementando vitrines de recomendação autônomas, buscadores inteligentes e atendimento personalizado.

Seja como for, investir em inteligência artificial é essencial para garantir a escalabilidade e o crescimento do seu empreendimento. Com essa tecnologia, é possível maximizar o impacto das campanhas de marketing, aumentando as chances de sucesso e maiores vendas. Portanto, fique atento a essas tendências de marketing e aproveite os benefícios que a inteligência artificial traz para o seu negócio.